Humas atau public relation adalah pekerjaan yang berkaitan dengan aspek penyebaran informasi. Sasaran dari humas adalah pihak umum baik dari bagian eksternal maupun internal dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu pelayananan humas memerlukan segala macam bentuk media untuk menyalurkan informasi.Dalam hal ini kita akan mempelajari apa saja Media Komunikasi yang dipakai oleh humas.
A. Pengertian Humas
Media Humas adalah segala bentuk media yang digunakan dalam praktek kehumasan dengan tujuan publikasi produk, media humas digunakan agar produk yang disampaikan oleh humas tersebut bisa disampaikan kepada khalayak umum. Dapat disimpulkan berikut merupakan beberapa tujuan Media Humas :
- Mempromosikan suatu produksi sehingga dapat meningkatkan pemasaran produk suatu perusahaan
- Membuat komunikasi antara perusahaan dengan khalayak umum atau pihak lain dapat terlaksana dengan terus menerus
- Meningkatkan kepercayaan publik
- Meningkatkan citra perusahaan
B. Persamaan antara Media Humas dan Media Iklan
Berikut adalah kesamaan-kesamaan antara media humas dan media iklan:
Kampanye periklanan dan kampanye humas sama-sama menggunakan berbagai macam media.- Para praktisi humas berhubungan dengan editor, jurnalis, serta produser TV dan radio, sedangkan praktisi periklanan lebih banyak berhubungan dengan para manager iklan dari berbagai perusahaan, petugas iklan di media massa (radio,koran, televisi, dsb).
- Iklan sifatnya jauh lebih komersial dibandingkan dengan humas.
- Kampanye periklanan biasanya dilakukan terbatas pada media-media yang bisa diharapkan akan membuahkan hasil maksimal, sedangkan humas bersedia menggunakan media apa saja, asalkan bisa menjangkau sebanyak mungkin khalayak.
- Tidak seperti dunia periklanan, dunia kehumasan dapat menggunakan berbagai media khusus seperti jurnal-jurnal internet, buletin atau majalah dinding.
C. Jenis Media Humas Dalam Pelayanan Humas
- Media Pers, merupakan media yang beredar di masyarakat secara umum yaitu koran, majalah dsb.
- Media Audio Visual, terdiri atas slide dan kaset video, dan film-film dokumenter.
- Radio
- Televisi
- Pameran [exhibition], adalah presentasi produk tertentu dalam suatu galeri atau aula pertunjukan
- Bahan-bahan cetakan [printed material], berbagai bahan macam cetakan dalam berbagai bentuk guna mencapai tujuan humas tertentu
- Penerbitan buku khusus [sponsored books]
- Surat Langsung [direct email], ditunjukkan kepada tokoh atau pribadi-pribadi tertentu saja
- Pesan- pesan lisan [spoken words], pesan-pesan lisan yang menarik dilakukan dengan kata dan intonasi agar terdengar menarik
- Pemberian Sponsor [sponsorship], kegiatan penyediaan sponsor juga sering dilakukan dalam rangka melancarkan suatu iklan atau tatap muka.
- Jurnal Organisasi [house journals], adalah bentuk terbitan dari sebuah perusahaan atau organisasi yang dibuat dalam rangka mengadakan komunikasi dengan khalayaknya
- Ciri Khas [house style] dan identitas perusahaan [corporate identity], ciri khas atau identitas perusahaan diciptakan untuk mengingatkan kepada khalayak atas keberadaan yang bersangkutan
D. Jenis Media Humas
Media Humas dibagi menjadi dua yakni media humas internal dan media humas eksternal. Berikut penjelasannya.1. Media Humas Internal
Media Humas Internal adalah suatu sarana penyampaian dan penerimaan informasi dikalangan publik internal perusahaan, dan biasanya bersifat non komersial. Pengirim atau penerima informasi adalah orang dalam atau public internal, terdiri atas pimpinan, angota pegawai, maupun unit kerja lainnya. Berikut adalah media-media yang termasuk dalam kategori Media Humas Internal
1)
Jurnal Internal
2)
Papan Pengumuman
3)
Kaset Video
4)
Stasiun Radio Sendiri
5)
Jaringan Telepon Internal
6)
Kotak Saran
7)
Intensif Bicara
8)
Siaran Umum
9)
Obrolan Langsung
10)
Dewan Pekerja
2. Media Humas Eksternal
Media Humas Eksternal adalah kegiatan humas yang diarahkan kepada
khalayak kepada perusahaan. Media eksternal sangat berpengaruh beasar dalam pubilitas suatu organisasi yang bersangkutan. Berikut adalah jenis Media Humas Eksternal.
1)
Jurnal Eksternal
2)
Media Audiovisual
3)
Literatur Eduktif
4)
Komunikasi Lisan
5)
Pameran
6)
Seminar
D. Perbedaan Media Humas dan Media Iklan
Berikut Perbedaan Media humas dan iklan
- Penulisan naskah humas memerlukan keterampilan yang berbeda dari yang dituntut oleh naskah iklan.
- Humas juga dipakai oleh berbagai organisasi yang tidak terlibat dalam periklanan. Sebagai contoh, pasukan pemadam kebakaran tidak mengiklankan pemadaman api, namun mereka senantiasa melakukan kegiatan-kegiatan humas agar seluruh anggota masyarakat mengetahui keberadaan dan fungsinya.
- Humas terutama berurusan dengan para editor dan produser di media, sedangkan periklanan banyak berhubungan dengan media sebagai penjual ruang atau siaran iklan.
- Iklan lazimnya ditujukan kepada segmen-segmen pasar serta lapisan social tertentu, sedangkan humas dialamatkan pada segenap golongan atau kelompok orang yang kepadannya suatu organisasi harus berkomunikasi.
- Komponen-komponen pokok biaya humas berbeda dengan biaya iklan. Pada iklan, biaya utama adalah untuk sewa ruang, siaran dan produksi. Pada humas biaya terbesar adalah waktu, karena humas sifatnya padat karya, ditambah ongkos-ongkos produksi seperti untuk mencetak jurnal-jurnal intern atau membuat kasus video mengenai perusahaan.
- Media yang dipakai oleh iklan hanyalah media-media komersial. Sedangkan humas memakai media komersial yang jauh lebih beragam lagi, bahkan masih ditambahkan dengan media-media komersial yang diciptakannya sendiri, seperti jurnal internal, slide, video, pameran-pameran tentang perusahaan, bahan pendidikan, seminar, dan sponsor.
- Sasaran utama iklan adalah membujuk orang-orang supaya melakukan sejumlah tindakan yang diinginkan seperti mendatangi took, membalas penawaran pihak pengiklan dengan surat atau telepon, atau sekedar mengingat-ingat nama produk yang diiklankan, dan suatu saat pada akhirnya ia membeli. Sedangkan humas tidak berniat mendorong orang lain melakukan sesuatu melainkan bertujuan menciptakan saling pengertian di antara segenap khalayak
Teknik Pemilihan Media Komunikasi Humas
Teknik dan cara pemilihan media komunikasi adalah yang sesuai dengan publikannya. Hal ini tergantung pada empat faktor berikut :
a. Cara Pendekatan
b. Keterampilan Penugasan Humas
c. Anggaran
d. Kebijaksanaan
1. Struktur dan Media Komunikasi yang digunakan Humas
Media komunikasi yang penting digunakan humas adalah dalam kemitraannya
dengan media pers (cetak atau elektronik), struktur dan ciri-ciri pers harus
dikuasai oleh para praktisi humas.
2. Kelebihan dan Kelemahan Media Komunikasi Humas
a) Media Cetak
Kelebihan : dapat
dibaca berkali kali, dapat membuat orang benar-benar mengerti
Kelemahan : lambat,
tidak adanya audio, visual
b) Media Elektronik
Kelebihan : cepat,
ada audio visual, menjangkau masyarakat secara luas
Kelemahan : tidak ada pengulangan
c) Media Online
Kelebihan : sangat
cepat, mempunyai audio visual, praktis dan fleksibel
Kelemahan : tidak
seakurat media lainnya
Contoh Media Surat Kabar
Contoh Media Online
Novi Rizki Ramadhani
03/02/2020
